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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est PROCARRELAGE DESTOCK, SAS au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 309 route de Reims, 02200 Villeneuve-Saint-Germain.
Contact : info@procarrelagedestock.com · 09 80 08 79 03
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites :
- Identification : nom, prénom, raison sociale
- Contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Projet : nature, surface, échéance, descriptif libre
- Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées (via cookies)
3. Finalités du traitement
- Répondre aux demandes de devis et de contact
- Gérer la relation commerciale et les commandes
- Émettre les factures et assurer le suivi comptable
- Améliorer l'expérience utilisateur du site
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur votre consentement (formulaires, cookies non essentiels), l'exécution d'un contrat (commandes, devis signés), le respect d'obligations légales (facturation) ou l'intérêt légitime du Vendeur (sécurité, amélioration du service).
5. Destinataires
Vos données sont strictement réservées à l'usage interne de PROCARRELAGE DESTOCK et de ses sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire d'envoi d'e-mails transactionnels Resend, services analytiques). Aucune donnée n'est cédée ni vendue à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
- Demandes de devis et contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Données clients (contrats, factures) : 10 ans (obligation comptable)
- Cookies : 13 mois maximum
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisée (chiffrement HTTPS, accès restreints, sauvegardes).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@procarrelagedestock.com.
9. Cookies
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